文章编号：1843 / 更新时间：2024-03-26 11:02:43 / 浏览：次

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具体来看，新规则包括扩大客票免费退改范围、放宽因病旅客退改规则、新增票价波动的退票规则等。

其中扩大客票免费退改范围规则包括将机型变动致旅客无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围。对于机场转场、自然灾害、公共安全原因等不可抗力因素，旅客需要关注东航发布的临时公告。

新增票价波动的退票规则还明确，如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。

此外新规则还明确，旅客在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。

相关标签： 东航、 机票、 客票退改、 航班变动、 免费退改、 旅客吞吐量、 中国东方航空、

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