'); 2023-08-1214:00:50 年轻人不爱逛国际了。 在北京“潮人聚集地”三里屯,BM、BF、CHUU成了辣妹潮人最爱的打卡点,试衣间排的队伍和网红奶茶店不相上下。 而在十年前,这样的场面也曾出现在H&M、的门店里,但在今年六月,H&M三层高的三里屯门店已经人去楼空。 近几年,曾红极一时的快时尚品牌ZARA、Topshop、Forever21,不是走在了到处关店的路上,就是早已放弃中国市场。征服全球的快时尚巨头们,何以败走中国? (点击上方视频,即可观看) 快时尚,快成为时代眼泪了 时间倒流回千禧年初,国内消费市场的活力开始显现,国际快时尚巨头们开始在中国押注和布局。 在2006、2007年,ZARA、H&M前后脚来到了上海开设第一家门店。刚来就给国内年轻人带来了一点小小震撼,这些品牌带来了大洋彼岸最新的潮流,比当年百货商场里的国产品牌款式更新颖,百来块的价格区间也很友好。 漂洋过海的快时尚品牌也重新定义了服装的上新速度,如果看到了心仪的衣服没有入手,隔几周再去店里大概率已经下架了。 在2010年,国内传统的服装业从设计到上市一般需要六到九个月[1],但只要两周,一款衣服就从西班牙总部ZARA设计师的草图里横跨亚欧大陆上架到中国门店里[2]。 风头正劲的国际快时尚品牌也开始占领国内各大商场。当年快时尚品牌的数量几乎决定了商圈的咖位,商圈们排着队求ZARA、H&M们入驻,招商时给出了低租金、提供一层黄金位置等等优待[3]。 当时的国际快时尚有多火呢? 我们找到了H&M这些年的财报。从2008年开始,H&M在内地业绩一路狂飙。连续七年保持着两位数的高速增长,到2015年营收已经甩了瑞典本土一大截[4]。 不过到了2016年,H&M的美梦不再。其内地市场的营收开始停滞不前,2019年10%的增长现在看来更像是H&M的回光返照。2020年受疫情影响断崖式暴跌,直到现在也没恢复过来,甚至财报里也完全不提中国市场的收入了。 H&M在中国的门店数量,也从2018年巅峰时期的530家一路下跌到2023年的331家,在六年间关掉了近两百家店[4]。 不止H&M在走下坡路,ZARA的门店数五年间从三位数掉到了两位数,GAP也紧锣密鼓撤店清仓。《21世纪经济报道》中提到,杭州一家GAP撤店前连灭火器都15元一个甩卖了[5]。 更多的国际快时尚品牌已经谢幕离场,2018年Topshop、NewLook官宣退出中国市场,Forever21、C&A这些品牌也像多米诺骨牌一样陆续倒下。 快时尚,被年轻人抛弃 如果要问这些国际快时尚品牌被国人抛弃的原因,首先还得看大环境。 服装业躺着赚钱的时代已经过去了,大家买买买的激情早就开始降温。2018年后,国内的服装零售总额开始负增长,至今未恢复到2017年的同期水平。 越来越多人看透了“消费主义”的陷阱。不少人种草衣服后先找避雷攻略,某宝上模特七扭八歪凹造型的衣服八成是在遮掩版型的硬伤。谁都不想再当大冤种,买一堆穿不了几次就要扔的垃圾,快时尚的劣势在此刻更突出了。 为了在成本上省点钱,这些快时尚品牌先献祭了衣服质量,甚至有“没有一件ZARA能完整走出洗衣机”的说法。 从2013年起,H&M、GAP、ZARA就屡登质监局黑榜,多次被查出色牢度、pH值、甲醛含量等问题[6],而到现在这些国际快时尚品牌还时常因为质检不合格吃罚单。 从顺风顺水到山穷水尽,国际快时尚品牌除了在质量上失去人心,在电商领域更是远远落后。 2010年前后,淘宝服装店如雨后春笋般涌现时,许多快时尚品牌的海外总部还在闷头开线下门店。 《第一财经周刊》此前的报道中曾提到,为了说服ZARA入驻,一位天猫工作人员几乎每天给ZARA总部发邮件,连写了一年才打动了ZARA在2014年入驻天猫[7],而H&M更是在2018年才加入天猫[8]。 现在的消费者更习惯在网上货比三家,毕竟包邮到家比逛商场更省事,隔几天就来的满减大促也能多薅点羊毛。 而热闹是电商的,门店什么也没有。考虑到还有店租等实际成本,快时尚门店很难降下身段像网店那般高频促销。 即便ZARA每年铆足了劲也只能上新1.2万款服饰[9],而仅仅2023年第二季度,淘系电商就上新了670.1万款[10],是ZARA全年上新量的五百多倍。 钮祜禄·国货,卷死快时尚 不但和电商红利擦肩而过,国际快时尚品牌已经彻底卷不过国产服装品牌了。 2020年国产服装品牌瓜分了近八成的线上市场份额,留给ZARA们的份额不多了[11]。 在这几年的天猫618和双11大促榜单里,UR、波司登轮流力压成为第一,而我翻遍榜单的犄角旮旯也没找到ZARA和H&M的名字[12]。 而在线下市场,连星巴克都开到十八线县城里了,ZARA、H&M们还没走出一二线城市的舒适圈,来华十多年依旧没在低线城市打出名气。而麦檬、江南布衣这些本土品牌已经将触角伸向了四五线城市。 国际快时尚品牌被本土服装品牌超车的原因,归根结底还是傲慢。想赚中国市场的钱,但本地化的决心又不够。 在产品设计上,快时尚品牌大多直接照搬欧美流行趋势。不过,有些剪裁并不太适合身材相对娇小的亚洲人。 比如为大骨架的欧美人设计的ZARA码数一直偏大,有网友吐槽,“平常穿M码的我试穿S还绰绰有余,裤子腰围合适了但裤长又多出一大截”。 相比之下,照着国人体型打板的国产服装品牌,中国人更能hold住。不仅版型更合适,在时尚上也拿捏住了年轻人,昨天刮起的财阀千金风、今天爆火的多巴胺穿搭,过不了几天就能上架国产品牌的店里。 在营销方面,ZARA们也没有参照国内潮牌的常见打法,比如太平鸟2022年在广告宣传上砸了四亿元,跨界联动、达人种草、明星代言、直播带货这些招数轮番上阵[13]。 而国际快时尚品牌对营销却颇为保守,ZARA入华12年后才请了大中华区代言人。 忽视质量、无视电商、轻视顾客,这些国际快时尚品牌不是不懂中国人想要什么,而是不想懂。本就走下坡路的国际快时尚们,在2021年的新疆棉事件中终于迎来了致命一击[14],将自己的死期又往前提了提。 傲慢是压倒它们的最后一根稻草,而它们的败北是不少国际巨头在华的一个缩影,快时尚不是第一个也绝不会是最后一个。 [1]冷芸.(2011).时装买手实用手册.北京:中国纺织出版社. [2]林翔.(2011).基于ZARA极速供应链模式对比GAP模式的深度分析.物流科技,34(3),90–92. [3]龙文达,&苏珊.(2022).快时尚萧条,女装洗牌,购物中心招服装品牌的思路要变了?.赢商网.Retrieved31July2023fromhttp://news.winshang.com/html/069/6269.html. [5]21世纪经济报道.(2022).知名品牌多地门店清仓撤店!连灭火器都卖,15元一个.Retrieved31July2023fromhttps://new.qq.com/rain/a/20220810A07C8C00. [6]杜妍.(2015).“快时尚”:质量问题成硬伤.中国质量报.Retrieved31July2023fromhttps://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2015-03/13/content_2430806.htm. [7]吴洋洋.(2018).ZARA的平衡术.第一财经周刊.Retrieved31July2023fromhttp://www.cbnweek.com/#/article_detail/22583. [8]王一乔.(2018).快时尚巨头H&M终于入驻天猫,这个决定比ZARA晚了4年.第一财经.Retrieved31July2023fromhttps://www.yicai.com/news/5408991.html. [9]谭相宜.(2018).从ZARA到SHEIN丨服装企业出海,供应链是核心武器.管理视野.Retrieved31July2023fromhttps://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_22191938. [10]知衣科技.(2023).23Q2女装电商数据复盘报告. [11]阿里研究院.(2020).2020中国消费品牌发展报告. [12]天下网商.(2020).天猫双11终极榜单.Retrieved31July2023fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/44RgBVcPlHxZGgvstHAbuA. 本文地址:https://www.uel.cc/article/caced93c804d7a90a979.htmlZARA、H&M疯狂关店,快时尚巨头败走中国
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