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315投诉维权、 315消费投诉、 315消费维权、 315黑猫投诉、 315、 集体投诉、 商家投诉、 权威帮帮团、 最新投诉报道、 打假维权、 质量曝光、 法律咨询、

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黑 猫 投 诉 _ 3 1 5 网 上 投 诉 _ 投 诉 维 权 _ 新 浪 旗 下 消 费 者 服 务 平 台 3 1 5 黑 猫 投 诉 新 浪 旗 下 消 费 者 服 务 平 台 消 息 注 册 登 录 投 诉 商 家 0 消 息 首 页 集 体 投 诉 红 黑 榜 商 家 列 表 帮 帮 团 热 点 追 踪 A P P 下 载 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 拼 多 多 ， 诚 信 何 在 ？ 提 现 活 动 涉 嫌 欺 诈 ！ 参 与 拼 多 多 平 台 的 无 需 邀 请 人 员 提 现 活 动 。 但 后 期 还 是 要 求 邀 请 人 员 ! 欺 骗 消 费 者 。 活 动 玩 不 起 就 不 要 玩 。 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 改 善 服 务 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 京 东 商 城 我 于 2 0 2 5 年 2 月 6 日 在 京 东 商 城 上 购 买 的 不 锈 钢 水 龙 头 ， 收 到 货 后 发 现 主 材 质 变 成 兰 塑 料 的 了 ， 严 重 侵 犯 我 的 权 益 ， 玩 要 求 一 赔 三 。 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 安 装 宽 带 被 套 路 ， 莫 名 多 收 费 ， 移 动 拒 绝 退 订 霸 王 条 款 何 时 休 ？ 我 的 手 机 号 1 8 3 * * * * * * * * 在 1 1 月 底 联 系 移 动 按 宽 带 师 傅 上 门 办 理 一 条 宽 带 加 看 电 视 业 务 ， 安 装 后 2 0 2 4 年 1 2 月 就 发 现 费 用 不 对 ， 没 太 在 意 。 2 0 2 5 年 1 月 又 发 现 多 了 费 用 ， 查 账 单 才 看 到 又 多 收 了 费 ， 看 电 视 每 月 多 收 费 1 5 元 ， 还 有 个 宽 带 提 速 权 益 多 收 1 0 元 ， 还 有 个 流 量 费 1 0 元 ， 很 生 气 ， 打 1 0 0 8 6 人 工 咨 询 ， 客 服 说 按 宽 带 必 须 收 的 ， 安 装 师 傅 未 告 知 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 费 用 减 免 , 解 除 合 约 , 携 号 转 网 , 道 歉 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 得 物 购 买 穿 起 来 硬 邦 邦 的 ， 还 掉 皮 。 做 工 粗 糙 ， 服 务 态 度 差 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 下 架 产 品 , 作 出 处 罚 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 欺 诈 要 求 退 款 流 量 超 出 不 给 退 费 家 里 老 人 跟 孩 子 一 般 都 用 无 线 网 流 量 一 般 用 不 到 再 说 就 算 网 不 好 流 量 用 完 后 应 该 自 动 断 网 ， 而 不 是 未 经 同 意 乱 扣 费 。 为 什 么 未 同 意 使 用 额 外 流 量 我 要 求 全 额 退 费 。 再 说 我 的 1 6 0 块 钱 的 是 话 费 并 不 是 流 量 费 ， 再 说 短 信 都 通 知 都 自 己 拦 截 了 老 人 跟 孩 子 会 看 么 ？ 为 什 么 不 电 话 提 醒 ？ 非 得 把 话 费 都 扣 完 了 停 机 了 才 知 道 ？ 这 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 赔 偿 解 释 , 退 货 退 款 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 京 东 自 营 不 处 理 订 单 退 货 我 于 1 月 2 3 日 在 京 东 自 营 店 购 买 行 李 箱 一 个 ， 2 月 8 日 在 收 到 货 ， 行 李 箱 缺 少 钥 匙 一 把 且 质 量 差 ， 箱 子 整 体 软 塌 未 标 明 承 重 ， 要 求 退 货 退 款 。 因 系 统 需 先 确 认 收 货 才 可 申 请 售 后 ， 我 方 于 2 月 8 日 1 3 : 1 8 申 请 退 货 ， 京 东 平 台 于 2 月 8 日 1 5 : 1 8 同 意 退 货 ， 但 我 这 边 还 未 寄 出 平 台 又 无 故 取 消 退 货 申 请 ， 现 在 一 直 处 于 商 家 审 核 状 态 无 人 联 系 处 理 。 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 友 爱 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 杭 州 萧 山 龙 鸣 服 饰 工 作 室 我 在 此 商 家 买 了 一 件 大 衣 ， 穿 了 一 次 ， 到 处 掉 毛 起 球 。 买 家 标 注 百 分 之 百 羊 毛 材 质 ， 谁 家 羊 毛 材 质 穿 一 次 这 样 ？ 我 要 求 商 家 退 货 退 款 。 [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 退 钱 在 苏 宁 易 购 买 的 电 器 ， 未 送 货 ， 要 求 商 家 退 货 退 款 ， 商 家 退 货 之 后 未 退 款 ， 2 0 2 4 年 1 5 月 3 1 号 退 货 完 成 ， 超 一 个 月 为 退 款 回 来 ， 承 诺 的 7 个 工 作 日 ， 已 经 3 0 天 以 上 了 ， 还 未 退 款 回 我 的 账 户 [ 投 诉 对 象 ] 苏 宁 客 服 中 心 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 , 赔 偿 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 得 物 不 支 持 退 货 退 款 2 6 号 在 得 物 下 单 一 件 衣 服 因 为 到 的 比 较 慢 所 以 1 号 的 时 候 联 系 客 服 帮 我 拦 截 订 单 客 服 说 沟 通 一 下 然 后 2 号 并 没 有 拦 截 并 且 商 品 已 经 到 了 这 个 时 候 我 申 请 退 款 得 物 通 知 我 说 这 个 商 品 没 有 七 天 无 理 由 无 法 退 款 我 说 我 承 担 运 费 也 不 行 说 我 是 定 制 商 品 不 能 退 货 商 品 并 没 有 特 殊 的 定 制 只 是 印 了 一 个 圣 诞 老 人 图 案 后 续 联 系 客 服 一 直 无 法 解 决 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 正 义 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 中 国 移 动 违 约 ， 拒 绝 退 还 老 人 宽 带 费 家 里 老 年 人 于 2 0 2 3 年 九 月 只 是 想 给 家 里 装 个 监 控 因 为 家 里 狗 被 偷 了 ， 后 2 0 2 5 年 一 月 我 得 知 中 国 移 动 还 偷 偷 的 加 了 宽 带 ， 可 是 家 里 本 就 有 两 个 宽 带 根 本 就 不 需 要 再 办 那 个 宽 带 了 中 国 移 动 人 员 就 忽 悠 家 里 将 近 八 十 的 老 人 又 多 办 了 一 条 宽 带 ， 然 后 我 打 中 国 移 动 的 客 服 他 们 说 这 个 东 西 办 了 就 办 了 就 不 能 再 退 款 什 么 还 要 我 支 付 违 约 金 好 几 百 ， 可 是 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 赔 偿 解 释 , 退 货 退 款 , 更 改 套 餐 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 京 东 服 务 差 产 品 质 量 有 问 题 ， 京 东 的 换 货 流 程 反 锁 ， 严 重 影 响 我 产 品 的 使 用 ， 手 机 有 明 显 质 量 问 题 ， 按 键 不 回 弹 ， 这 种 问 题 明 显 不 需 要 所 谓 的 专 业 检 测 就 能 看 出 来 ， 但 京 东 换 货 非 要 先 寄 回 有 质 量 问 题 的 手 机 ， 然 后 检 测 7 1 5 天 ， 确 认 有 问 题 才 寄 新 的 来 ， 影 响 我 的 手 机 使 用 ， 那 我 这 段 时 间 没 手 机 用 谁 负 责 ？ 还 有 新 手 机 我 个 人 贴 膜 了 ， 因 为 现 金 支 付 ， 所 . . . [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 改 善 服 务 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 退 款 购 买 商 品 时 没 有 说 明 需 要 额 外 支 付 差 价 退 款 时 商 家 要 求 支 付 违 约 金 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 商 家 自 己 发 错 尺 寸 ， 拒 绝 我 们 退 货 退 款 （ 产 品 超 长 超 重 普 通 快 递 不 取 货 ） 诉 求 1 月 6 号 购 买 地 板 革 产 品 ， 商 家 自 己 发 错 尺 寸 导 致 不 能 够 使 用 ， 因 为 产 品 4 米 长 4 0 千 克 重 ， 超 长 超 重 ， 官 方 快 递 不 运 输 ， 线 下 发 货 商 家 只 赔 偿 5 0 运 费 远 远 不 够 1 5 0 元 运 费 。 一 直 不 给 退 货 退 款 处 理 ， 我 们 要 求 商 家 自 己 联 系 物 流 快 递 取 货 ， 并 进 行 退 款 给 我 们 。 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 淘 宝 我 在 他 店 铺 购 买 了 裤 子 因 为 裤 子 不 合 适 我 自 行 寄 回 买 之 前 是 有 运 费 险 的 衣 服 退 回 去 他 们 手 里 就 没 有 运 费 险 也 不 退 回 给 我 运 费 险 我 也 去 找 官 方 核 实 了 他 们 又 说 官 方 的 活 动 我 看 你 们 怎 么 扯 [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 运 费 险 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 拼 多 多 ， 买 头 盔 不 发 货 ， 1 个 月 了 还 在 等 ！ 我 与 2 0 2 0 5 年 1 月 2 4 日 在 拼 多 多 平 台 上 购 买 了 一 款 3 c 头 盔 ， 截 止 到 目 前 2 0 2 5 年 2 月 1 1 日 ， 商 品 还 没 发 货 ， 侵 害 了 我 的 利 益 ， 我 要 求 赔 偿 1 0 0 元 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 发 货 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 淘 宝 官 方 寄 件 ， 还 要 我 们 垫 付 ， 垫 付 之 后 还 理 赔 失 败 投 诉 淘 宝 ， 有 运 费 险 的 商 品 ， 选 官 方 寄 件 的 ， 垫 付 了 运 费 之 后 ， 理 赔 失 败 ， 不 予 处 理 [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 , 发 货 , 赔 偿 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 买 4 0 0 毫 升 水 杯 到 手 3 0 0 毫 升 ， 拼 多 多 商 家 你 在 逗 我 ？ 我 在 多 多 上 购 买 一 个 水 杯 4 0 0 毫 升 的 ， 商 家 发 过 来 是 个 3 0 0 毫 升 的 水 杯 ， 给 商 家 沟 通 它 说 到 瓶 口 是 4 0 0 毫 升 的 ， 那 不 是 忽 悠 人 吗 ？ [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 购 买 京 东 自 营 海 外 进 口 奶 粉 报 关 名 称 和 商 品 不 一 致 2 月 9 日 在 京 东 自 营 购 买 爱 他 美 奶 粉 澳 洲 版 本 ， 购 买 收 到 之 后 查 询 掌 上 海 关 报 关 名 称 荷 兰 爱 他 美 适 度 水 解 奶 粉 ， 产 地 荷 兰 跟 我 买 的 澳 洲 版 本 没 有 任 何 关 系 ， 咨 询 客 服 告 知 是 海 关 由 于 上 报 信 息 有 误 导 致 的 ， 产 品 是 澳 洲 的 ， 我 给 海 关 拨 打 电 话 ， 海 关 人 员 明 确 告 知 不 可 能 弄 错 商 品 名 称 ， 现 在 有 理 由 怀 疑 ， 京 东 在 此 订 单 涉 嫌 虚 假 交 易 报 关 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 , 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 淘 宝 小 二 误 判 本 店 售 卖 虚 拟 产 品 ， 遇 到 消 费 者 仅 退 款 成 功 ， 退 款 的 理 由 是 快 递 无 跟 踪 记 录 ， 虚 拟 产 品 不 存 在 快 递 消 息 ， 明 显 存 在 误 判 ， 通 过 订 单 申 诉 ， 申 诉 编 号 ： 7 2 0 * * * * * * * * * * * * * ， 判 定 依 据 ： 由 于 您 反 馈 的 情 况 经 平 台 核 实 属 实 ， 申 诉 成 立 ， 但 是 消 费 者 同 时 有 两 笔 订 单 ， 另 外 一 笔 订 单 申 诉 编 号 ： 7 2 0 * * * * * * * * * * * * * ， 判 定 依 据 ： 由 于 您 未 提 供 有 效 发 货 . . . [ 投 诉 对 象 ] 阿 里 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 友 爱 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 产 品 质 量 有 问 题 ， 不 同 意 退 货 退 款 我 于 2 0 2 5 年 2 月 1 1 在 京 东 商 城 A p p l e 产 品 京 东 自 营 旗 舰 店 购 买 了 一 部 i p h o n e 1 6 p r o m a x 收 到 货 后 ， 发 现 手 机 左 侧 边 框 有 明 显 的 做 工 瑕 疵 ， 和 屏 幕 边 缘 差 不 多 2 厘 米 左 右 掉 漆 ， 联 系 商 家 ， 告 知 不 属 于 质 量 问 题 ， 无 法 换 货 或 者 退 货 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 安 装 宽 带 被 套 路 ， 莫 名 多 收 费 ， 移 动 拒 绝 退 订 霸 王 条 款 何 时 休 ？ 我 的 手 机 号 1 8 3 * * * * * * * * 在 1 1 月 底 联 系 移 动 按 宽 带 师 傅 上 门 办 理 一 条 宽 带 加 看 电 视 业 务 ， 安 装 后 2 0 2 4 年 1 2 月 就 发 现 费 用 不 对 ， 没 太 在 意 。 2 0 2 5 年 1 月 又 发 现 多 了 费 用 ， 查 账 单 才 看 到 又 多 收 了 费 ， 看 电 视 每 月 多 收 费 1 5 元 ， 还 有 个 宽 带 提 速 权 益 多 收 1 0 元 ， 还 有 个 流 量 费 1 0 元 ， 很 生 气 ， 打 1 0 0 8 6 人 工 咨 询 ， 客 服 说 按 宽 带 必 须 收 的 ， 安 装 师 傅 未 告 知 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 费 用 减 免 , 解 除 合 约 , 携 号 转 网 , 道 歉 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 得 物 购 买 穿 起 来 硬 邦 邦 的 ， 还 掉 皮 。 做 工 粗 糙 ， 服 务 态 度 差 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 下 架 产 品 , 作 出 处 罚 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 欺 诈 要 求 退 款 流 量 超 出 不 给 退 费 家 里 老 人 跟 孩 子 一 般 都 用 无 线 网 流 量 一 般 用 不 到 再 说 就 算 网 不 好 流 量 用 完 后 应 该 自 动 断 网 ， 而 不 是 未 经 同 意 乱 扣 费 。 为 什 么 未 同 意 使 用 额 外 流 量 我 要 求 全 额 退 费 。 再 说 我 的 1 6 0 块 钱 的 是 话 费 并 不 是 流 量 费 ， 再 说 短 信 都 通 知 都 自 己 拦 截 了 老 人 跟 孩 子 会 看 么 ？ 为 什 么 不 电 话 提 醒 ？ 非 得 把 话 费 都 扣 完 了 停 机 了 才 知 道 ？ 这 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 赔 偿 解 释 , 退 货 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 退 钱 在 苏 宁 易 购 买 的 电 器 ， 未 送 货 ， 要 求 商 家 退 货 退 款 ， 商 家 退 货 之 后 未 退 款 ， 2 0 2 4 年 1 5 月 3 1 号 退 货 完 成 ， 超 一 个 月 为 退 款 回 来 ， 承 诺 的 7 个 工 作 日 ， 已 经 3 0 天 以 上 了 ， 还 未 退 款 回 我 的 账 户 [ 投 诉 对 象 ] 苏 宁 客 服 中 心 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 , 赔 偿 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 得 物 不 支 持 退 货 退 款 2 6 号 在 得 物 下 单 一 件 衣 服 因 为 到 的 比 较 慢 所 以 1 号 的 时 候 联 系 客 服 帮 我 拦 截 订 单 客 服 说 沟 通 一 下 然 后 2 号 并 没 有 拦 截 并 且 商 品 已 经 到 了 这 个 时 候 我 申 请 退 款 得 物 通 知 我 说 这 个 商 品 没 有 七 天 无 理 由 无 法 退 款 我 说 我 承 担 运 费 也 不 行 说 我 是 定 制 商 品 不 能 退 货 商 品 并 没 有 特 殊 的 定 制 只 是 印 了 一 个 圣 诞 老 人 图 案 后 续 联 系 客 服 一 直 无 法 解 决 [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 正 义 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 中 国 移 动 违 约 ， 拒 绝 退 还 老 人 宽 带 费 家 里 老 年 人 于 2 0 2 3 年 九 月 只 是 想 给 家 里 装 个 监 控 因 为 家 里 狗 被 偷 了 ， 后 2 0 2 5 年 一 月 我 得 知 中 国 移 动 还 偷 偷 的 加 了 宽 带 ， 可 是 家 里 本 就 有 两 个 宽 带 根 本 就 不 需 要 再 办 那 个 宽 带 了 中 国 移 动 人 员 就 忽 悠 家 里 将 近 八 十 的 老 人 又 多 办 了 一 条 宽 带 ， 然 后 我 打 中 国 移 动 的 客 服 他 们 说 这 个 东 西 办 了 就 办 了 就 不 能 再 退 款 什 么 还 要 我 支 付 违 约 金 好 几 百 ， 可 是 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 快 速 处 理 , 赔 偿 解 释 , 退 货 退 款 , 更 改 套 餐 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 中 通 快 递 延 误 赔 偿 何 时 到 账 ？ 用 户 苦 等 无 果 继 续 投 诉 我 于 2 月 5 号 购 买 的 化 妆 品 ， 省 内 异 地 发 货 ， 按 正 常 运 输 标 准 省 内 异 地 不 得 超 出 3 天 ， 而 我 这 个 件 在 8 号 就 卡 在 当 地 不 更 新 不 派 送 了 ， 联 系 商 家 无 果 ， 我 8 号 就 联 系 了 快 递 客 服 说 帮 我 登 记 问 题 反 馈 了 给 我 回 电 ， 截 止 到 现 在 1 1 号 ， 依 然 没 有 更 新 ， 我 多 次 联 系 快 递 催 派 ， 没 有 起 到 作 用 ， 这 个 快 递 延 误 是 否 应 该 有 赔 偿 呢 ， 你 们 快 递 客 服 回 电 居 然 说 物 . . . [ 投 诉 对 象 ] 中 通 快 递 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 解 释 , 延 误 费 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 众 邦 银 行 泄 露 信 息 ， 借 款 人 投 诉 无 门 武 汉 众 邦 银 行 暴 力 催 收 ， 在 能 联 系 到 我 本 人 的 情 况 下 ， 催 收 公 司 给 紧 急 联 系 人 打 电 话 骚 扰 ， 违 反 了 个 人 信 息 保 护 法 ， 把 我 的 信 息 泄 漏 给 第 三 方 催 收 公 司 。 [ 投 诉 对 象 ] 众 邦 银 行 [ 投 诉 要 求 ] 道 歉 , 作 出 处 罚 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 中 国 移 动 和 支 付 宝 相 互 推 卸 责 任 本 人 支 付 宝 长 期 收 到 中 国 移 动 1 0 0 8 6 发 送 的 陌 生 号 码 欠 费 通 知 ， 移 动 和 支 付 宝 相 互 推 诿 ， 声 称 未 扣 费 就 不 用 在 意 。 但 本 人 认 为 该 事 件 有 潜 在 风 险 ， 未 来 可 能 对 本 人 造 成 经 济 损 失 。 希 望 该 事 件 能 得 到 根 本 上 的 解 决 ， 而 不 是 让 客 户 不 在 意 和 自 行 取 消 通 知 。 [ 投 诉 对 象 ] 中 国 移 动 1 0 0 8 6 [ 投 诉 要 求 ] 改 善 服 务 ， 解 决 问 题 。 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 得 物 不 退 还 卖 家 产 品 ， 给 卖 家 退 还 假 单 号 我 在 2 4 年 前 6 月 在 上 海 得 物 平 台 出 售 三 个 包 ， 因 为 平 台 关 系 导 致 鉴 别 不 过 退 回 给 我 ， 我 拒 收 快 递 又 退 回 得 物 签 收 了 ， 2 4 年 1 2 月 我 让 平 台 退 回 三 个 包 ， 两 天 我 都 没 有 收 到 信 息 ， 我 就 打 电 话 给 他 们 他 们 告 诉 我 已 经 发 走 了 ， 我 说 没 有 收 到 任 何 快 递 物 流 信 息 ， 我 说 麻 烦 把 单 号 发 给 我 一 下 ， 他 们 就 发 了 两 个 单 号 ， 我 在 顺 丰 A P P 上 查 压 根 没 有 任 何 物 流 . . . [ 投 诉 对 象 ] 得 物 A p p 小 助 手 [ 投 诉 要 求 ] 现 在 退 还 三 个 包 正 义 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 客 服 态 度 太 差 不 回 复 我 于 2 . 1 0 购 买 了 假 发 2 . 1 1 还 不 提 款 商 家 不 回 复 服 务 态 度 也 不 好 [ 投 诉 对 象 ] 拼 多 多 客 户 服 务 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 退 货 退 款 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 云 开 东 方 坚 果 藕 粉 的 坚 果 有 异 味 1 我 在 抖 音 云 开 东 方 店 铺 里 购 买 了 一 袋 坚 果 藕 粉 ， 回 家 打 开 吃 了 之 后 发 现 坚 果 有 异 味 ， 商 品 退 回 商 家 后 ， 商 家 说 是 个 人 口 味 问 题 ， 和 商 品 无 关 ， 不 愿 退 款 ， 抖 音 官 方 客 服 也 不 愿 为 消 费 者 维 权 。 [ 投 诉 对 象 ] 抖 音 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 友 爱 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 哈 啰 用 车 不 负 责 ， 投 诉 无 门 谁 之 过 ？ 订 单 上 没 有 备 注 有 宠 物 快 到 的 时 候 她 宠 物 的 气 味 全 车 都 是 打 平 台 电 话 联 系 不 到 人 [ 投 诉 对 象 ] 哈 啰 出 行 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 赔 偿 , 处 罚 正 义 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 京 东 商 场 售 后 处 理 周 期 长 ， 没 回 应 ， 无 解 决 方 案 我 于 2 0 2 5 年 2 月 9 日 在 京 东 小 米 京 东 官 方 旗 舰 店 购 买 了 小 米 精 护 洗 P r o 洗 衣 机 ， 2 月 1 0 日 安 装 发 现 洗 衣 机 有 破 损 ， 反 应 给 京 东 售 后 ， 在 小 米 师 傅 检 测 后 ， 售 后 进 度 暂 停 不 前 ， 询 问 京 东 官 方 得 到 的 答 复 只 有 耐 心 等 待 ， 到 目 前 位 置 ， 破 损 的 小 米 洗 衣 机 精 护 洗 P r o 还 在 家 里 ， 并 没 有 京 东 人 员 上 门 回 收 换 货 ， 询 问 这 几 天 的 洗 衣 方 案 也 没 有 答 复 [ 投 诉 对 象 ] 京 东 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 退 货 退 款 , 发 货 , 赔 偿 , 改 善 服 务 勇 敢 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 同 程 旅 行 拒 绝 补 差 价 ， 消 费 者 要 求 全 额 退 款 ！ 我 在 2 0 2 5 年 2 月 1 日 因 为 同 程 旅 行 的 “ 仅 剩 几 张 机 票 ” 的 话 术 的 诱 导 下 高 价 购 买 了 机 票 ， 但 是 在 2 月 3 日 ， 同 程 旅 行 又 放 出 来 同 样 是 北 海 H O 2 3 0 1 的 低 价 机 票 ， 我 向 同 程 旅 行 的 客 服 反 馈 这 个 问 题 ， 要 求 客 服 全 额 退 款 或 进 行 补 差 价 ， 但 是 同 程 旅 行 的 客 服 以 “ 您 购 买 的 是 另 一 个 舱 位 的 机 票 ” 拒 绝 我 的 需 求 。 我 要 投 诉 同 程 旅 行 存 在 诱 导 欺 骗 消 费 者 购 买 高 . . . [ 投 诉 对 象 ] 同 程 旅 行 官 方 微 博 [ 投 诉 要 求 ] 速 处 理 , 退 款 友 爱 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 马 上 消 费 金 融 被 投 诉 ， 高 利 率 、 担 保 费 引 争 议 ！ 贷 款 公 司 收 取 高 额 利 息 还 有 保 险 费 担 保 费 ， 我 希 望 该 平 台 退 回 超 出 国 家 规 定 利 率 部 分 的 现 金 和 所 有 担 保 费 服 务 费 ， 该 公 司 借 8 3 0 0 得 还 9 4 6 1 . 8 5 ， 我 的 所 有 分 期 贷 款 已 还 清 ， 我 希 望 可 以 追 回 我 多 花 的 钱 [ 投 诉 对 象 ] 马 上 消 费 金 融 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 道 歉 赔 偿 / 解 释 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 1 1 卖 票 软 件 郑 州 科 技 信 息 有 限 公 司 ， 收 款 方 上 海 速 涨 科 技 有 限 公 司 我 在 2 0 2 5 年 2 月 1 0 日 ， 在 抖 音 直 播 间 购 买 了 微 信 小 程 序 影 帮 帮 的 优 惠 票 ， 时 间 选 错 了 ， 客 服 不 回 ， 或 对 我 的 问 题 置 之 不 理 ， 不 做 出 表 示 。 说 不 退 不 换 ， 问 抖 音 客 服 说 是 优 惠 票 ， 一 次 性 权 益 ， 但 影 帮 帮 是 卖 电 影 票 的 ， 根 据 国 家 广 电 局 规 定 ， 卖 电 影 票 的 应 有 退 款 这 一 项 ， 抖 音 就 和 我 说 ， 优 惠 票 没 有 这 个 权 益 ， 我 原 价 5 3 只 要 不 低 于 百 分 之 七 十 的 . . . [ 投 诉 对 象 ] 上 海 速 涨 科 技 有 限 公 司 [ 投 诉 要 求 ] 退 款 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 系 统 老 是 故 障 切 屏 ， 预 约 多 个 行 程 我 于 2 0 2 5 年 1 月 2 4 日 预 约 顺 风 车 ， 行 程 备 注 不 承 担 高 速 费 ， 后 来 多 名 司 机 私 信 我 说 让 我 承 担 高 速 费 还 有 的 让 我 包 车 我 都 拒 绝 了 ， 后 面 想 想 算 了 再 有 个 司 机 要 求 高 速 费 就 加 点 给 他 。 司 机 打 电 话 过 来 要 求 我 加 点 高 速 费 ， 我 说 可 以 线 下 给 他 转 么 还 是 添 加 到 平 台 ， 他 后 面 司 机 支 支 吾 吾 的 说 平 台 检 测 ， 然 后 平 台 就 判 定 我 诱 导 线 下 交 易 对 我 有 啥 好 处 嘞 . . . [ 投 诉 对 象 ] 哈 啰 出 行 客 服 [ 投 诉 要 求 ] 恢 复 账 号 , 改 善 服 务 机 灵 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 同 程 出 行 服 务 ： 拖 延 退 款 ， 误 我 行 程 ！ 在 同 城 旅 行 上 买 机 票 已 支 付 迟 迟 不 出 票 ， 退 款 入 口 也 没 有 ， 一 直 拖 ， 浪 费 时 间 ， 影 响 出 行 计 划 [ 投 诉 对 象 ] 同 程 旅 行 官 方 微 博 [ 投 诉 要 求 ] 速 处 理 洞 察 喵 2 0 2 5 0 2 0 4 退 钱 凌 晨 四 点 莫 名 其 妙 扣 款 3 9 . 9 从 来 没 有 听 过 这 个 付 款 平 台 莫 名 其 妙 就 扣 钱 [ 投 诉 对 象 ] 宝 付 支 付 [ 投 诉 要 求 ] 还 我 钱 , 追 回 钱 系 统 公 告 : 热 点 追 踪 最 热 投 诉 最 新 投 诉 已 回 复 已 完 成 广 东 投 诉 查 看 还 没 有 投 诉 ， 点 击 去 发 起 投 诉 我 要 投 诉 正 在 加 载 . . . 暂 无 更 多 《 文 明 诚 信 投 诉 公 约 》 我 要 投 诉 我 的 投 诉 单 2 4 小 时 有 效 投 诉 2 0 6 3 3 累 计 有 效 投 诉 2 3 8 3 0 7 3 7 新 手 引 导 商 家 指 南 常 见 Q & A 网 站 地 图 官 方 邮 箱 ： h e i m a o t o u s u @ v i p . s i n a . c o m 关 注 官 方 微 博 扫 码 关 注 微 信 合 作 机 构 合 作 媒 体 合 作 机 构 合 作 律 所 北 京 浩 云 律 师 事 务 所 北 京 京 师 律 师 事 务 所 北 京 中 闻 律 师 事 务 所 北 京 道 可 特 律 师 事 务 所 岳 成 律 师 事 务 所 广 东 保 典 律 师 事 务 所 泽 普 律 师 事 务 所 北 京 亿 中 律 师 事 务 所 黑 猫 地 方 站 广 东 站 | 浙 江 站 | 上 海 站 | 陕 西 站 | 广 西 站 吉 林 站 | 江 苏 站 | 湖 南 站 | 安 徽 站 | 黑 龙 江 站 河 南 站 | 江 西 站 | 天 津 站 | 重 庆 站 | 海 南 站 辽 宁 站 | 湖 北 站 | 河 北 站 | 四 川 站 | 福 建 站 请 选 择 投 诉 类 型 个 人 投 诉 针 对 自 己 消 费 中 遇 到 的 问 题 提 交 个 人 投 诉 集 体 投 诉 针 对 多 个 消 费 者 遭 遇 的 同 一 问 题 ， 发 起 集 体 投 诉 ( 如 仅 为 个 人 问 题 ， 请 不 要 提 交 集 体 投 诉 ) C o p y r i g h t & c o p y 1 9 9 6 2 0 2 1 S I N A C o r p o r a t i o n A l l R i g h t R e s e r v e d 新 浪 公 司 版 权 所 有 隐 私 保 护 　 新 浪 公 司 　 版 权 所 有 　 京 I C P 证 0 0 0 0 0 7 违 法 和 不 良 信 息 举 报 电 话 ： 4 0 0 0 5 2 0 0 6 6 　 举 报 邮 箱 ： j u b a o @ v i p . s i n a . c o m   京 网 文 【 2 0 1 7 】 1 0 2 3 1 1 1 5 1 号 　 互 联 网 新 闻 信 息 服 务 许 可 编 号 ： 1 1 2 2 0 1 8 0 0 0 1 北 京 新 浪 互 联 信 息 服 务 有 限 公 司 互 联 网 药 品 信 息 服 务 （ 京 ） 经 营 性 2 0 1 9 0 0 2 6 　 京 教 研 [ 2 0 0 2 ] 7 号 　 电 信 业 务 审 批 [ 2 0 0 1 ] 字 第 3 7 9 号 增 值 电 信 业 务 经 营 许 可 证 B 1 . B 2 2 0 0 9 0 1 0 8 　 电 信 与 信 息 服 务 业 务 许 可 编 号 ： 京 I C P 证 0 0 0 0 0 7 号 广 播 电 视 节 目 制 作 经 营 许 可 证 （ 京 ） 字 第 8 2 8 号 甲 测 资 字 1 1 0 0 0 7 8 京 公 网 安 备 1 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 6 号 A P P 下 载 公 众 号 官 方 微 博 在 线 客 服 回 到 顶 部

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